南京園博園悅榕莊-住客評論

Guest（家庭旅游） 2026-02-01
這次春節前來這里度個小假，酒店的服務態度非常好，在入住前還組了一個管家群全程協助。當然了悅榕莊這個品牌一向在服務和體驗這方面比較注重。房間里面有私湯供住客隨時享用，當然也有室外公共溫泉可以體驗，但因為這次天比較冷所以沒有去泡。酒店的早餐非常豐盛，中西餐都有，還有現做的南京特色老鴨粉絲湯。在游玩方面，酒店贈送了陽山碑和那是自然探索樂園的門票，只要和酒店預約搭乘班車就能到達。酒店泳池挺大的，水也是恒溫的，體驗非常不錯。我們在退房的時候偶遇飄雪，搭配對面的礦山崖非常好看！
酒店回復：
尊敬的賓客您好！感謝您選擇下榻南京園博園悅榕莊！欣聞您對此次的入住體驗感到滿意，您的認可是對我們全體團隊不斷增進服務品質極大的鼓舞！衷心期盼著您再度光臨，與我們一同探享"礦谷秘境"！祝您生活愉快！
Guest（情侶） 2026-02-01
步入大堂，立刻被標志性的礦山天幕所吸引，工業遺跡的粗獷與酒店的精致奢華形成強烈對比，八樓大堂日落時分光影流轉，美到失語客房：房間寬敞，設施也很齊全溫泉：湯山溫泉引入，在崖壁邊泡湯，看著云霧繚繞的山谷，這才是度假該有的樣子！如果你也想遠離城市喧囂，尋一處靜謐之地放空自己，南京園博園悅榕莊值得加入心愿清單。
酒店回復：
尊敬的賓客您好！感謝您選擇下榻南京園博園悅榕莊！能夠為您帶來令您滿意的入住體驗，是我們莫大的榮幸! 您對我們員工的認可，也激勵著我們全體團隊繼續為您和更多賓客竭力提供完美無暇的服務! 我們期盼著您的再次光臨，一同探享”礦谷秘境“！祝您生活愉快！
Guest（家庭旅游） 2026-02-01
南京園博園悅榕莊?????????? 滿分推薦！環境：酒店就像一個大花園，一步一景，綠化維護得非常好，空氣清新，真正做到了鬧中取靜。房間有自帶的泡池，隨放隨泡，非常方便，陽臺也配了私隱簾，私密性滿分??。設施：房間設施很有質感，洗護備品是悅榕莊自有的品牌，味道非常好聞。服務：管家24小時服務，周到細致，需求響應迅速衛生：十分干凈整潔。
酒店回復：
尊敬的賓客您好！感謝您選擇下榻南京園博園悅榕莊！能夠為您帶來令您滿意的入住體驗，是我們莫大的榮幸! 您對我們員工的認可，也激勵著我們全體團隊繼續為您和更多賓客竭力提供完美無暇的服務! 我們期盼著您的再次光臨，一同探享”礦谷秘境“！祝您生活愉快！
Guest（家庭旅游） 2026-02-01
服務完全擔得起頂奢水準，從入住到離店全程貼心有度。專屬管家提前溝通需求，香薰細節拉滿；客房mini吧免費且可續，溫馨不刻意。 staff熱情得體，主動引路、協助泊車、響應迅速，兼顧私密性與儀式感，讓人倍感舒適。
酒店回復：
尊敬的賓客您好！感謝您選擇下榻南京園博園悅榕莊！能夠為您帶來令您滿意的入住體驗，是我們莫大的榮幸! 您對我們員工的認可，也激勵著我們全體團隊繼續為您和更多賓客竭力提供完美無暇的服務! 我們期盼著您的再次光臨，一同探享”礦谷秘境“！祝您生活愉快！
Guest（家庭旅游） 2026-02-01
這家悅榕莊真的住得很舒服，必須來夸一夸。位置很方便，但一進酒店又感覺完全脫離了城市的喧囂，房間自帶的私湯泡池要給好評，雖然酒店公共區域也有溫泉，但自己房間里隨時想泡就泡，私密性做得很好，完全不擔心被打擾。泡池放水很快，泡完皮膚滑滑的，晚上睡眠質量都變高了。服務也恰到好處，不過分熱情但有求必應。總之是想二刷的體驗，推薦給追求安靜和私密感的朋友。
酒店回復：
尊敬的賓客您好！感謝您選擇下榻南京園博園悅榕莊！能夠為您帶來令您滿意的入住體驗，是我們莫大的榮幸! 您對我們員工的認可，也激勵著我們全體團隊繼續為您和更多賓客竭力提供完美無暇的服務! 我們期盼著您的再次光臨，一同探享”礦谷秘境“！祝您生活愉快！
Guest（家庭旅游） 2026-02-01
交通其實有點繞，第一天從南京開過來，導航讓走4號門，門衛大爺人很好，很詳細地指路，只有3號門能到悅榕莊。4號門到3號門還有五公里，我們急著趕網課，真是差點先路邊上課了。還好入住的前臺小姐姐辦得很快，也補發了一個進園二維碼給我們后到的同伴，雖然到達的時候，門口指示不清，但是之后禮賓小哥哥把我們送到房間，也介紹了一些酒店的設施情況。悅榕莊的總體硬件設施很不錯，帶泡池，第一，二天都有藥包和玫瑰花，晚上的夜床就是補精油點香，沒有其他的，所以我們后面也沒有要了。套房是雙衛，洗手池有點反味，第一天很重，后面兩天好一點，還是有味道。打掃的阿姨很快，清掃的也很仔細，東西補充及時。特別感謝入住后的微信群里的客服小哥哥和小姐姐們，我們沒領門票就逛去了探索樂園，他幫我們聯系溝通，先去玩再補票。還有幫我們提前跟餐廳點單，可以到點直接去吃晚餐。服務很周到及時。自然探索樂園，抱抱樂園很適合小孩子放電。十三園建議兩點后去，早上沒活動。最沒期待的陽山碑材挺震撼的，略過山腳下的敷衍的活動，直接上山，路過袁機墓，在人跡寥寥的空曠石場，看到龐然的石碑底座，碑身，碑帽，好像觸摸到了歷史的車輪。不足: 1. 還是應該提前一天聯系客戶，可能是春節人手不夠，希望能改善一下客戶溝通的流程，第一天到達，真的抓瞎，門口全是亂停的車，一個人沒有，差點不確定是不是大堂正門。后面幾天都看到有人值守了。 2. 中餐廳不好吃，這個等級和價位，不應該在菜品研發和品控上這么掉價。看得出它的初心設計，擺盤很好，只是口味還是需要有高等級的廚師把控一下。都是還不如旁邊咖啡館了。
酒店回復：
尊敬的賓客您好！感謝您選擇下榻南京園博園悅榕莊！我們已經收到您的反饋，非常感謝您的寶貴意見，我們已經與相關部門一起討論整改，期盼著您的再次光臨，一同探享”礦谷秘境“！祝您生活愉快！
Guest（情侶） 2026-02-01
這次春節悅榕莊入住體驗十分滿意，酒店細節處理很到位管家服務也快速及時。酒店很新房間裝修風格非常喜歡，每天香薰贈送的貼心小禮物，房間私湯衛生處處令人療愈。房間私湯直接接入湯山溫泉公共區露天泡湯也不冷，酒店每處無論服務員經理打掃阿姨都會溫暖問好指引。早餐超級豐盛有南京各種現做小吃，晚餐都在7樓西餐廳自助餐和一樓中餐廳解決，食物味道環境都很棒，除了貴沒毛病。體驗很棒下次還會來！
酒店回復：
尊敬的賓客您好！感謝您選擇入住南京園博園悅榕莊！非常榮幸得知您對此次入住體驗和服務感到滿意！酒店選址湯山廢棄的石灰巖礦坑依壁而建，酒店建造充分融入人與自然和諧共處的理念，景觀獨具一格。同時感謝您花費寶貴的時間給予我們反饋，我們將一如既往的為每一位賓客提供難忘的悅榕體驗！真誠期盼著您的再度光臨！祝您生活愉快！
Guest（與好友旅游） 2026-02-01
很出片的酒店，環境也很棒，溫泉是真的，另外這么大泡池但是放水排水都很快。很贊。早上因為孩子生病五點就去醫院了，也幫我延遲退房了，早飯孩子也很喜歡吃，鴨血粉絲湯還是比較正宗，還有夜床香薰也很贊，門口的服務人員也很熱情的指路。附近也很適合遛娃。
Guest（家庭旅游） 2026-02-01
入住前就有管家聯系，提前告知一些訊息和細節。有什么需求也可以提前和管家說，我們管家是James，服務的很細心很好。入住后管家又拉了一個大的服務群，群里有不同的工作人員24小時回覆問題，服務專業又暖心，設施新、衛生好，房間采光和視野都很棒。整體氛圍安靜舒適，這次家庭親子出游很合適，曠古秘境名不虛傳。
酒店回復：
尊敬的賓客您好！感謝您選擇下榻南京園博園悅榕莊！欣聞您對此次的入住體驗感到滿意，您的認可是對我們全體團隊不斷增進服務品質極大的鼓舞！衷心期盼著您再度光臨，與我們一同探享"礦谷秘境"！祝您生活愉快！
Guest（Couple） 2026-01-01
住進南京園博園悅榕莊，才算懂了什么叫“避世山居”的浪漫。客房里的私湯泡池是點睛之筆，泡在溫熱的泉水中，看窗外落葉簌簌，所有疲憊都被溫柔消解。晚餐選了淮揚菜，精致擺盤襯著窗外的暮色，味蕾和視覺都被狠狠滿足。Minnie小姐姐也很熱情的服務。
酒店回復：
尊敬的賓客您好！感謝您選擇入住南京園博園悅榕莊！非常榮幸得知您對此次入住體驗和服務感到滿意！酒店選址湯山廢棄的石灰巖礦坑依壁而建，酒店建造充分融入人與自然和諧共處的理念，景觀獨具一格。同時感謝您花費寶貴的時間給予我們反饋，我們將一如既往的為每一位賓客提供難忘的悅榕體驗！真誠期盼著您的再度光臨！祝您生活愉快！

南京園博園悅榕莊

客戶評價 由實住客人提供的真實點評

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