南京園博園悅榕莊-住客評論

Guest（Couple） 2026-01-01
I recently stayed at Banyan Tree Nanjing Garden Expo and had a truly pleasant experience from start to finish. The hotel is beautifully designed, blending modern comfort with the surrounding natural landscape, and the atmosphere is peaceful and relaxing. The room was spacious, clean, and thoughtfully arranged, with great attention to detail. The staff were consistently warm, professional, and attentive, making me feel genuinely welcomed throughout my stay. What impressed me most was the thoughtful gesture at check-out — the front desk kindly prepared a small farewell gift, including drinks and a lovely souvenir. It was a simple but very heartwarming touch that made the experience feel even more special and memorable. Overall, this hotel delivers excellent service, comfort, and hospitality. I would highly recommend it to anyone visiting Nanjing and looking for a relaxing and high-quality stay, and I would be happy to return in the future.
酒店回復：
尊敬的客人您好，感謝您選擇下榻南京園博園悅榕莊，并在百忙之中與我們分享難忘的入住體驗！十分感謝您對酒店和服務的贊賞與信賴，已經將您的溢美之詞與團隊全體成員分享，大家備受鼓舞！我們將繼續持之以恒對每一位賓客提供難以忘懷的悅榕體驗，并衷心期待與您的再次相遇，游覽探秘美麗的園博園和“礦谷秘境”！祝您生活愉快！
Guest（家庭旅游） 2026-01-01
避世的氛圍，遠離喧囂的獨特選址，讓酒店獨具特色。入住期間所有工作人員服務態度都很好。只泡了房間私湯，放水挺快。第二天去公區湯池參觀了一下，工作人員態度也很友好，給我們做了介紹。只住一晚，所以餐廳只吃了早餐，鴨血粉絲湯不錯，臨窗位視野不錯。
酒店回復：
尊敬的客人您好，感謝您選擇入住南京園博園悅榕莊并與我們分享此次的入住體驗。很高興得到您的認可，能夠為您的旅程增添難忘回憶是我們一直追求的方向。真誠期待與您的再次相遇，并祝您生活愉快！
Guest（家庭旅游） 2026-01-01
環境&設施：位于園博園的最高處，視野開闊，日落美景觀賞地。大堂，餐廳，溫泉等公共區域設計大氣，舒適。客房面積大，布局合理，小圓桌陪皮靠椅贊，適合一起喝茶聊天，陽臺私湯是亮點。衞生&服務：整體都很乾凈，公共處保潔阿姨一直在工作。客房沈菊鳳保潔阿姨需要點名表揚，早晚都來看一下，及時清理泡澡產生的浴巾浴衣，并及時補充客房所需物品，工作認真細致，善于觀察，勤快主動。另外還要重點表揚前臺ELLA，提前一天聯系我，了解特殊要求，得知我們有高齡長者同行，主動安排高樓層景觀好的房間，并親自接待我們Check in，安排的妥妥帖帖，感謝。關于美食：明月餐廳~早餐品種豐富口味也在線，亮點：有南京特色餐飲，有粵式生滾粥，西餐區有chess盤喜歡，有現做奶昔很不錯，我們住了三天發現每天各個檔口都有變化，不會有吃膩感。餐廳服務員態度特別好工作主動熱情，值班經理一直在巡視和服務。白云中餐廳~用了幾餐都美味，菜品絕對在線，服務也好。關于溫泉：感受很不錯，畢竟是獲日本&歐洲雙認證的湯泉，國內泡湯已鎖定。
酒店回復：
尊敬的賓客您好！感謝您選擇下榻南京園博園悅榕莊！能夠為您帶來令您滿意的入住體驗，是我們莫大的榮幸! 您對我們員工的認可，也激勵著我們全體團隊繼續為您和更多賓客竭力提供完美無暇的服務! 我們期盼著您的再次光臨，一同探享”礦谷秘境“！祝您生活愉快！
Guest（家庭旅游） 2026-01-01
棲居峭壁，浸享曠谷溫泉。此次入住體驗非常出色，特別要感謝前臺的 Shirley。從辦理入住開始，她的職業素養就令人印象深刻，不僅業務熟練、效率極高，還貼心地根據我的需求安排了安靜的房間。在店期間的幾次諮詢，她都能迅速給出完美的解決方案。這種專業且細致的服務讓差旅變得輕松許多。
酒店回復：
尊敬的賓客您好！感謝您選擇下榻南京園博園悅榕莊！能夠為您帶來令您滿意的入住體驗，是我們莫大的榮幸! 您對我們員工的認可，也激勵著我們全體團隊繼續為您和更多賓客竭力提供完美無暇的服務! 我們期盼著您的再次光臨，一同探享”礦谷秘境“！祝您生活愉快！
Guest（家庭旅游） 2026-01-01
南京的悅榕莊比較新，所以無論設施還是裝修都比較符合現代審美，酒店晚上燈光效果下尤其好看。房間面積和設計都很合理，布置非常沉穩，很少有酒店能夠像這家一樣與自用的器具品質一致。酒店還有專門的管家，James幫忙在來之前就安排好了入園碼，對第一次來的小伙伴比較友好。此外早餐也是非常不錯的，值得來泡湯
酒店回復：
尊敬的賓客您好！感謝您選擇下榻南京園博園悅榕莊！能夠為您帶來令您滿意的入住體驗，是我們莫大的榮幸! 您對我們員工的認可，也激勵著我們全體團隊繼續為您和更多賓客竭力提供完美無暇的服務! 我們期盼著您的再次光臨，一同探享”礦谷秘境“！祝您生活愉快！
Guest（情侶） 2026-01-01
今年生日選了南京悅榕莊，有溫泉，有私湯，還有旅拍。房間異常舒適，房間內的私湯想隨時能泡很方便，更贊的是公共泡池，人少乾凈很愜意。更讓人意外的是七度旅拍，攝影小哥哥拍攝又專業速度又快，選片修片也非常迅速且技術贊贊，把我拍的美美的，下次生日一定再來。
酒店回復：
尊敬的客人您好，感謝您選擇入住南京園博園悅榕莊并與我們分享此次的入住體驗。很高興得到您的認可，能夠為您的旅程增添難忘回憶是我們一直追求的方向。真誠期待與您的再次相遇，并祝您生活愉快！
Guest（情侶） 2026-01-01
房間寬敞舒服，提前告知結婚紀念日，酒店還特地裝扮下，貼心的送了蛋糕，不錯，床上的一個玩偶擺件放錯，出了一點不愉快，攜程黑鉆客服及時溝通酒店，處理好了，很滿意，出行推薦攜程，這個酒店溫泉不錯，還有早餐豐盛，推薦。鴨血粉絲湯特別贊。
酒店回復：
尊敬的賓客您好！感謝您選擇下榻南京園博園悅榕莊，很開心看到您對此次的入住體驗感到滿意，酒店地處江蘇園博園孔山礦坑之內，每間客房私享陽臺泡池，觀景泡湯焚香，是城市周邊游的不二之選。我們真誠期待您的下次到來，并祝您和家人身體健康，生活愉快！
Guest（其他） 2026-01-01
又解鎖一家悅榕莊酒店?? 所有房型都有私湯入戶，房間很大床品舒適，但公區泡池更出片，服務很優秀，管家??提前就會聯系詢問需求，告知各種注意事項，到店從下車開始就感到一路的熱情～酒店面積超大，就是走到房間路途遙遠～大堂吧可以看落日，即便不消費坐下也會主動送上溫水，配套的中餐廳口味很棒，早餐中規中矩特色是有淮南牛肉湯～園博園景區可逛度反而一般，但酒店提供免費接駁車，當作散步可以去走走，工作日幾乎沒人，一股子荒涼感，還是泡在酒店比較舒適哈哈哈
酒店回復：
尊敬的客人您好，感謝您選擇下榻南京園博園悅榕莊并與我們分享此次的入住體驗。很高興得到您的認可，能夠為您的旅程增添難忘回憶是我們一直追求的方向。真誠期待與您的再次相遇，并祝您生活愉快！
Guest（與好友旅游） 2026-01-01
在攜程提前訂的兩晚套餐，到店之后給升了房型，性價比超絕。設施：房間帶私湯，每天夜床服務還會送禮物，完美！溫泉水引入房間，真的是完美體驗，泡完之后濕疹明顯改善了很多。環境：獨特的礦坑崖壁景觀，國內獨一檔！酒店大堂觀賞夕陽落日，太美太出片了！服務：管家提前發送入園碼，有任何問題都會及時響應，辦理入住時還會貼心的送上茶水和小點心，體驗感拉滿了！七度旅拍：攝影師小哥特別專業，修片效率極高，拍的太美了選片時都想留下誰懂啊！餐飲：早餐內容豐富，晚餐的中餐廳太驚喜了，是國內五星酒店里吃到的味道最好的了！整體體驗感超好，下次度假應該會首選還是來這里了。
Guest（情侶） 2026-01-01
酒店環境很棒，在園博園里麪，還贈送十三園等景區門票。房間內有私湯，晚上還會送玫瑰花瓣等泡湯氛圍用品。也有公共湯泉，不過沒來得及去。地下車庫有充電樁，可以免費停車。不過辦入住時有點混亂，前臺接待人手不夠，也沒有排隊動線，有人無心插隊也沒人維持秩序。建議改進。

南京園博園悅榕莊

客戶評價 由實住客人提供的真實點評

Guest（Couple） 2026-01-01

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