南京园博园悦榕庄-住客评论

Guest（家庭旅游） 2026-02-01
这次春节前来这里度个小假，酒店的服务态度非常好，在入住前还组了一个管家群全程协助。当然了悦榕庄这个品牌一向在服务和体验这方面比较注重。房间里面有私汤供住客随时享用，当然也有室外公共温泉可以体验，但因为这次天比较冷所以没有去泡。酒店的早餐非常丰盛，中西餐都有，还有现做的南京特色老鸭粉丝汤。在游玩方面，酒店赠送了阳山碑和那是自然探索乐园的门票，只要和酒店预约搭乘班车就能到达。酒店泳池挺大的，水也是恒温的，体验非常不错。我们在退房的时候偶遇飘雪，搭配对面的矿山崖非常好看！
酒店回复：
尊敬的宾客您好！感谢您选择下榻南京园博园悦榕庄！欣闻您对此次的入住体验感到满意，您的认可是对我们全体团队不断增进服务品质极大的鼓舞！衷心期盼着您再度光临，与我们一同探享"矿谷秘境"！祝您生活愉快！
Guest（情侣） 2026-02-01
步入大堂，立刻被标志性的矿山天幕所吸引，工业遗迹的粗犷与酒店的精致奢华形成强烈对比，八楼大堂日落时分光影流转，美到失语客房：房间宽敞，设施也很齐全温泉：汤山温泉引入，在崖壁边泡汤，看着云雾缭绕的山谷，这才是度假该有的样子！如果你也想远离城市喧嚣，寻一处静谧之地放空自己，南京园博园悦榕庄值得加入心愿清单。
酒店回复：
尊敬的宾客您好！感谢您选择下榻南京园博园悦榕庄！能够为您带来令您满意的入住体验，是我们莫大的荣幸! 您对我们员工的认可，也激励着我们全体团队继续为您和更多宾客竭力提供完美无暇的服务! 我们期盼着您的再次光临，一同探享”矿谷秘境“！祝您生活愉快！
Guest（家庭旅游） 2026-02-01
南京园博园悦榕庄?????????? 满分推荐！环境：酒店就像一个大花园，一步一景，绿化维护得非常好，空气清新，真正做到了闹中取静。房间有自带的泡池，随放随泡，非常方便，阳台也配了私隐帘，私密性满分??。设施：房间设施很有质感，洗护备品是悦榕庄自有的品牌，味道非常好闻。服务：管家24小时服务，周到细致，需求响应迅速卫生：十分干净整洁。
酒店回复：
尊敬的宾客您好！感谢您选择下榻南京园博园悦榕庄！能够为您带来令您满意的入住体验，是我们莫大的荣幸! 您对我们员工的认可，也激励着我们全体团队继续为您和更多宾客竭力提供完美无暇的服务! 我们期盼着您的再次光临，一同探享”矿谷秘境“！祝您生活愉快！
Guest（家庭旅游） 2026-02-01
服务完全担得起顶奢水准，从入住到离店全程贴心有度。专属管家提前沟通需求，香薰细节拉满；客房mini吧免费且可续，温馨不刻意。 staff热情得体，主动引路、协助泊车、响应迅速，兼顾私密性与仪式感，让人倍感舒适。
酒店回复：
尊敬的宾客您好！感谢您选择下榻南京园博园悦榕庄！能够为您带来令您满意的入住体验，是我们莫大的荣幸! 您对我们员工的认可，也激励着我们全体团队继续为您和更多宾客竭力提供完美无暇的服务! 我们期盼着您的再次光临，一同探享”矿谷秘境“！祝您生活愉快！
Guest（家庭旅游） 2026-02-01
这家悦榕庄真的住得很舒服，必须来夸一夸。位置很方便，但一进酒店又感觉完全脱离了城市的喧嚣，房间自带的私汤泡池要给好评，虽然酒店公共区域也有温泉，但自己房间里随时想泡就泡，私密性做得很好，完全不担心被打扰。泡池放水很快，泡完皮肤滑滑的，晚上睡眠质量都变高了。服务也恰到好处，不过分热情但有求必应。总之是想二刷的体验，推荐给追求安静和私密感的朋友。
酒店回复：
尊敬的宾客您好！感谢您选择下榻南京园博园悦榕庄！能够为您带来令您满意的入住体验，是我们莫大的荣幸! 您对我们员工的认可，也激励着我们全体团队继续为您和更多宾客竭力提供完美无暇的服务! 我们期盼着您的再次光临，一同探享”矿谷秘境“！祝您生活愉快！
Guest（家庭旅游） 2026-02-01
交通其实有点绕，第一天从南京开过来，导航让走4号门，门卫大爷人很好，很详细地指路，只有3号门能到悦榕庄。4号门到3号门还有五公里，我们急着赶网课，真是差点先路边上课了。还好入住的前台小姐姐办得很快，也补发了一个进园二维码给我们后到的同伴，虽然到达的时候，门口指示不清，但是之后礼宾小哥哥把我们送到房间，也介绍了一些酒店的设施情况。悦榕庄的总体硬件设施很不错，带泡池，第一，二天都有药包和玫瑰花，晚上的夜床就是补精油点香，没有其他的，所以我们后面也没有要了。套房是双卫，洗手池有点反味，第一天很重，后面两天好一点，还是有味道。打扫的阿姨很快，清扫的也很仔细，东西补充及时。特别感谢入住后的微信群里的客服小哥哥和小姐姐们，我们没领门票就逛去了探索乐园，他帮我们联系沟通，先去玩再补票。还有帮我们提前跟餐厅点单，可以到点直接去吃晚餐。服务很周到及时。自然探索乐园，抱抱乐园很适合小孩子放电。十三园建议两点后去，早上没活动。最没期待的阳山碑材挺震撼的，略过山脚下的敷衍的活动，直接上山，路过袁机墓，在人迹寥寥的空旷石场，看到庞然的石碑底座，碑身，碑帽，好像触摸到了历史的车轮。不足: 1. 还是应该提前一天联系客户，可能是春节人手不够，希望能改善一下客户沟通的流程，第一天到达，真的抓瞎，门口全是乱停的车，一个人没有，差点不确定是不是大堂正门。后面几天都看到有人值守了。 2. 中餐厅不好吃，这个等级和价位，不应该在菜品研发和品控上这么掉价。看得出它的初心设计，摆盘很好，只是口味还是需要有高等级的厨师把控一下。都是还不如旁边咖啡馆了。
酒店回复：
尊敬的宾客您好！感谢您选择下榻南京园博园悦榕庄！我们已经收到您的反馈，非常感谢您的宝贵意见，我们已经与相关部门一起讨论整改，期盼着您的再次光临，一同探享”矿谷秘境“！祝您生活愉快！
Guest（情侣） 2026-02-01
这次春节悦榕庄入住体验十分满意，酒店细节处理很到位管家服务也快速及时。酒店很新房间装修风格非常喜欢，每天香薰赠送的贴心小礼物，房间私汤卫生处处令人疗愈。房间私汤直接接入汤山温泉公共区露天泡汤也不冷，酒店每处无论服务员经理打扫阿姨都会温暖问好指引。早餐超级丰盛有南京各种现做小吃，晚餐都在7楼西餐厅自助餐和一楼中餐厅解决，食物味道环境都很棒，除了贵没毛病。体验很棒下次还会来！
酒店回复：
尊敬的宾客您好！感谢您选择入住南京园博园悦榕庄！非常荣幸得知您对此次入住体验和服务感到满意！酒店选址汤山废弃的石灰岩矿坑依壁而建，酒店建造充分融入人与自然和谐共处的理念，景观独具一格。同时感谢您花费宝贵的时间给予我们反馈，我们将一如既往的为每一位宾客提供难忘的悦榕体验！真诚期盼着您的再度光临！祝您生活愉快！
Guest（与好友旅游） 2026-02-01
很出片的酒店，环境也很棒，温泉是真的，另外这么大泡池但是放水排水都很快。很赞。早上因为孩子生病五点就去医院了，也帮我延迟退房了，早饭孩子也很喜欢吃，鸭血粉丝汤还是比较正宗，还有夜床香薰也很赞，门口的服务人员也很热情的指路。附近也很适合遛娃。
Guest（家庭旅游） 2026-02-01
入住前就有管家联系，提前告知一些讯息和细节。有什么需求也可以提前和管家说，我们管家是James，服务的很细心很好。入住后管家又拉了一个大的服务群，群里有不同的工作人员24小时回覆问题，服务专业又暖心，设施新、卫生好，房间采光和视野都很棒。整体氛围安静舒适，这次家庭亲子出游很合适，旷古秘境名不虚传。
酒店回复：
尊敬的宾客您好！感谢您选择下榻南京园博园悦榕庄！欣闻您对此次的入住体验感到满意，您的认可是对我们全体团队不断增进服务品质极大的鼓舞！衷心期盼着您再度光临，与我们一同探享"矿谷秘境"！祝您生活愉快！
Guest（Couple） 2026-01-01
住进南京园博园悦榕庄，才算懂了什么叫“避世山居”的浪漫。客房里的私汤泡池是点睛之笔，泡在温热的泉水中，看窗外落叶簌簌，所有疲惫都被温柔消解。晚餐选了淮扬菜，精致摆盘衬着窗外的暮色，味蕾和视觉都被狠狠满足。Minnie小姐姐也很热情的服务。
酒店回复：
尊敬的宾客您好！感谢您选择入住南京园博园悦榕庄！非常荣幸得知您对此次入住体验和服务感到满意！酒店选址汤山废弃的石灰岩矿坑依壁而建，酒店建造充分融入人与自然和谐共处的理念，景观独具一格。同时感谢您花费宝贵的时间给予我们反馈，我们将一如既往的为每一位宾客提供难忘的悦榕体验！真诚期盼着您的再度光临！祝您生活愉快！

南京园博园悦榕庄

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（家庭旅游） 2026-02-01

Guest（情侣） 2026-02-01

Guest（家庭旅游） 2026-02-01

Guest（家庭旅游） 2026-02-01

Guest（家庭旅游） 2026-02-01

Guest（家庭旅游） 2026-02-01

Guest（情侣） 2026-02-01

Guest（与好友旅游） 2026-02-01

Guest（家庭旅游） 2026-02-01

Guest（Couple） 2026-01-01

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