南京园博园悦榕庄-住客评论

Guest（Couple） 2026-01-01
I recently stayed at Banyan Tree Nanjing Garden Expo and had a truly pleasant experience from start to finish. The hotel is beautifully designed, blending modern comfort with the surrounding natural landscape, and the atmosphere is peaceful and relaxing. The room was spacious, clean, and thoughtfully arranged, with great attention to detail. The staff were consistently warm, professional, and attentive, making me feel genuinely welcomed throughout my stay. What impressed me most was the thoughtful gesture at check-out — the front desk kindly prepared a small farewell gift, including drinks and a lovely souvenir. It was a simple but very heartwarming touch that made the experience feel even more special and memorable. Overall, this hotel delivers excellent service, comfort, and hospitality. I would highly recommend it to anyone visiting Nanjing and looking for a relaxing and high-quality stay, and I would be happy to return in the future.
酒店回复：
尊敬的客人您好，感谢您选择下榻南京园博园悦榕庄，并在百忙之中与我们分享难忘的入住体验！十分感谢您对酒店和服务的赞赏与信赖，已经将您的溢美之词与团队全体成员分享，大家备受鼓舞！我们将继续持之以恒对每一位宾客提供难以忘怀的悦榕体验，并衷心期待与您的再次相遇，游览探秘美丽的园博园和“矿谷秘境”！祝您生活愉快！
Guest（家庭旅游） 2026-01-01
避世的氛围，远离喧嚣的独特选址，让酒店独具特色。入住期间所有工作人员服务态度都很好。只泡了房间私汤，放水挺快。第二天去公区汤池参观了一下，工作人员态度也很友好，给我们做了介绍。只住一晚，所以餐厅只吃了早餐，鸭血粉丝汤不错，临窗位视野不错。
酒店回复：
尊敬的客人您好，感谢您选择入住南京园博园悦榕庄并与我们分享此次的入住体验。很高兴得到您的认可，能够为您的旅程增添难忘回忆是我们一直追求的方向。真诚期待与您的再次相遇，并祝您生活愉快！
Guest（家庭旅游） 2026-01-01
环境&设施：位于园博园的最高处，视野开阔，日落美景观赏地。大堂，餐厅，温泉等公共区域设计大气，舒适。客房面积大，布局合理，小圆桌陪皮靠椅赞，适合一起喝茶聊天，阳台私汤是亮点。衞生&服务：整体都很乾净，公共处保洁阿姨一直在工作。客房沈菊凤保洁阿姨需要点名表扬，早晚都来看一下，及时清理泡澡产生的浴巾浴衣，并及时补充客房所需物品，工作认真细致，善于观察，勤快主动。另外还要重点表扬前台ELLA，提前一天联系我，了解特殊要求，得知我们有高龄长者同行，主动安排高楼层景观好的房间，并亲自接待我们Check in，安排的妥妥帖帖，感谢。关于美食：明月餐厅~早餐品种丰富口味也在线，亮点：有南京特色餐饮，有粤式生滚粥，西餐区有chess盘喜欢，有现做奶昔很不错，我们住了三天发现每天各个档口都有变化，不会有吃腻感。餐厅服务员态度特别好工作主动热情，值班经理一直在巡视和服务。白云中餐厅~用了几餐都美味，菜品绝对在线，服务也好。关于温泉：感受很不错，毕竟是获日本&欧洲双认证的汤泉，国内泡汤已锁定。
酒店回复：
尊敬的宾客您好！感谢您选择下榻南京园博园悦榕庄！能够为您带来令您满意的入住体验，是我们莫大的荣幸! 您对我们员工的认可，也激励着我们全体团队继续为您和更多宾客竭力提供完美无暇的服务! 我们期盼着您的再次光临，一同探享”矿谷秘境“！祝您生活愉快！
Guest（家庭旅游） 2026-01-01
栖居峭壁，浸享旷谷温泉。此次入住体验非常出色，特别要感谢前台的 Shirley。从办理入住开始，她的职业素养就令人印象深刻，不仅业务熟练、效率极高，还贴心地根据我的需求安排了安静的房间。在店期间的几次谘询，她都能迅速给出完美的解决方案。这种专业且细致的服务让差旅变得轻松许多。
酒店回复：
尊敬的宾客您好！感谢您选择下榻南京园博园悦榕庄！能够为您带来令您满意的入住体验，是我们莫大的荣幸! 您对我们员工的认可，也激励着我们全体团队继续为您和更多宾客竭力提供完美无暇的服务! 我们期盼着您的再次光临，一同探享”矿谷秘境“！祝您生活愉快！
Guest（家庭旅游） 2026-01-01
南京的悦榕庄比较新，所以无论设施还是装修都比较符合现代审美，酒店晚上灯光效果下尤其好看。房间面积和设计都很合理，布置非常沉稳，很少有酒店能够像这家一样与自用的器具品质一致。酒店还有专门的管家，James帮忙在来之前就安排好了入园码，对第一次来的小伙伴比较友好。此外早餐也是非常不错的，值得来泡汤
酒店回复：
尊敬的宾客您好！感谢您选择下榻南京园博园悦榕庄！能够为您带来令您满意的入住体验，是我们莫大的荣幸! 您对我们员工的认可，也激励着我们全体团队继续为您和更多宾客竭力提供完美无暇的服务! 我们期盼着您的再次光临，一同探享”矿谷秘境“！祝您生活愉快！
Guest（情侣） 2026-01-01
今年生日选了南京悦榕庄，有温泉，有私汤，还有旅拍。房间异常舒适，房间内的私汤想随时能泡很方便，更赞的是公共泡池，人少乾净很惬意。更让人意外的是七度旅拍，摄影小哥哥拍摄又专业速度又快，选片修片也非常迅速且技术赞赞，把我拍的美美的，下次生日一定再来。
酒店回复：
尊敬的客人您好，感谢您选择入住南京园博园悦榕庄并与我们分享此次的入住体验。很高兴得到您的认可，能够为您的旅程增添难忘回忆是我们一直追求的方向。真诚期待与您的再次相遇，并祝您生活愉快！
Guest（情侣） 2026-01-01
房间宽敞舒服，提前告知结婚纪念日，酒店还特地装扮下，贴心的送了蛋糕，不错，床上的一个玩偶摆件放错，出了一点不愉快，携程黑钻客服及时沟通酒店，处理好了，很满意，出行推荐携程，这个酒店温泉不错，还有早餐丰盛，推荐。鸭血粉丝汤特别赞。
酒店回复：
尊敬的宾客您好！感谢您选择下榻南京园博园悦榕庄，很开心看到您对此次的入住体验感到满意，酒店地处江苏园博园孔山矿坑之内，每间客房私享阳台泡池，观景泡汤焚香，是城市周边游的不二之选。我们真诚期待您的下次到来，并祝您和家人身体健康，生活愉快！
Guest（其他） 2026-01-01
又解锁一家悦榕庄酒店?? 所有房型都有私汤入户，房间很大床品舒适，但公区泡池更出片，服务很优秀，管家??提前就会联系询问需求，告知各种注意事项，到店从下车开始就感到一路的热情～酒店面积超大，就是走到房间路途遥远～大堂吧可以看落日，即便不消费坐下也会主动送上温水，配套的中餐厅口味很棒，早餐中规中矩特色是有淮南牛肉汤～园博园景区可逛度反而一般，但酒店提供免费接驳车，当作散步可以去走走，工作日几乎没人，一股子荒凉感，还是泡在酒店比较舒适哈哈哈
酒店回复：
尊敬的客人您好，感谢您选择下榻南京园博园悦榕庄并与我们分享此次的入住体验。很高兴得到您的认可，能够为您的旅程增添难忘回忆是我们一直追求的方向。真诚期待与您的再次相遇，并祝您生活愉快！
Guest（与好友旅游） 2026-01-01
在携程提前订的两晚套餐，到店之后给升了房型，性价比超绝。设施：房间带私汤，每天夜床服务还会送礼物，完美！温泉水引入房间，真的是完美体验，泡完之后湿疹明显改善了很多。环境：独特的矿坑崖壁景观，国内独一档！酒店大堂观赏夕阳落日，太美太出片了！服务：管家提前发送入园码，有任何问题都会及时响应，办理入住时还会贴心的送上茶水和小点心，体验感拉满了！七度旅拍：摄影师小哥特别专业，修片效率极高，拍的太美了选片时都想留下谁懂啊！餐饮：早餐内容丰富，晚餐的中餐厅太惊喜了，是国内五星酒店里吃到的味道最好的了！整体体验感超好，下次度假应该会首选还是来这里了。
Guest（情侣） 2026-01-01
酒店环境很棒，在园博园里麪，还赠送十三园等景区门票。房间内有私汤，晚上还会送玫瑰花瓣等泡汤氛围用品。也有公共汤泉，不过没来得及去。地下车库有充电桩，可以免费停车。不过办入住时有点混乱，前台接待人手不够，也没有排队动线，有人无心插队也没人维持秩序。建议改进。

南京园博园悦榕庄

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（Couple） 2026-01-01

Guest（家庭旅游） 2026-01-01

Guest（家庭旅游） 2026-01-01

Guest（家庭旅游） 2026-01-01

Guest（家庭旅游） 2026-01-01

Guest（情侣） 2026-01-01

Guest（情侣） 2026-01-01

Guest（其他） 2026-01-01

Guest（与好友旅游） 2026-01-01

Guest（情侣） 2026-01-01

客户评价由实住客人提供的真实点评